クレド

クレドとは

 私たちのCREDO(クレド)とは、経営理念「心豊かな暮らしのお手伝い」をより分かりやすくしたもので、従業員によって文章化されました。文章化の過程の中で、経営理念に立脚したうえで、何が自らのやりがいであるのかを幾度も自分達自身に問いかけ、2011年に制定に至っています。そしてクレド実践の具体的な内容もまた従業員の手によって文章化されました。それがALRight-Basics(アルライトベーシック)です。従ってアルライトベーシックの実践は、経営理念の追求と同時に従業員の自己実現を追求するものです。
 また、環境変化の目まぐるしい昨今において、普遍的な経営理念を追求するために、私たちの実践行動であるアルライトベーシックを見直す機会を設けています。この見直しは、定期的に開催されるクレド推進委員会の中で、実践状況の確認と並行して行います。このクレド推進委員会もまた従業員同士で組織した委員会で、委員長も従業員が勤めています。
 なお、アルライトベーシックはその名の通り基本行動であり、あらゆる場面に応じた実際の行動の基本を成すものです。実際の業務には、ベーシックにプラスしてその場面に応じた機微が求められますが、行動の原点「喜びと安心と元気をお届けする燃える集団」を実践する一員として誇りある対応を行います。

CREDO(私たちの信条)

私たちはチームワークでプラスチック技術と紙の創造性をお伝えし、私たちを取り巻く全ての方々に心豊かな暮らしを感じていただけることを使命とします。
私たちは、小さなことから大きなことまで柔軟なフットワークと安心できる製品づくりで、期待以上の満足を提供することをお約束します。
私たちは、地球環境と家族の未来を考え、『世界一付き合ってよかった会社』と言われる燃える集団を目指します。

ALRight-Basics(私たちの基本行動)

1. 私達は常に情報を収集することで世の中のニーズをつかみ、開発プロジェクトで自社技術を磨き、社内アイディア提案活動(1人月1件)で新しい商品を創造します。
2. 私達は毎日の朝礼で「私の気づき・着眼点」を発表することで、人間力・モラルの向上を目指し、ルールの妥当性を常に検証し、ルールを守ることで品質の安定を図ります。
3. 私達はお客様に提案を繰り返すことで、お客様の問題をつかみ、それを「お客様の声」として毎月社内で検討、即実行できるよう、チャレンジすることを惜しみません。
4. 私達は納期・品質でのクレームを出さない努力をします。品質システムを月に1度、品質委員会で見直し、不良品を造らないよう、社外に出さない事を徹底し、お客様が安心できる商品を提供します。
5. 私達は地域の美化活動に取り組みます。週1回、社員で周辺の清掃活動を行いきれいな街づくりに貢献します。
6. 私達はクレームが発生した際には、関係部署に早急に連絡し、処置・対応を行い、一両日中にお客様にご報告をします。その情報は、メンバーで共有・把握し、同じ原因でのクレームを二度と出さない様、再発防止に努めます。
7. 私達は社員同士のつながりを大切にします。折々の社内行事やレクレーション支援制度を通じ、社員同士のコミュニケーションを測り、団結力を高めます。
8. 私達はお客様の要望に対し、一人一人ができないではなく「できるためにどうするか」を考え、精一杯努力することを宣言します。100%要望に沿えない場合も、必ず代替案を提示し、お客様に選んでよかったと感じて頂けるよう対応していきます。
9. 「いらっしゃいませ」「お世話になります」「おはようございます」「こんにちは」私達はこの言葉で、笑顔で相手の目を見て気持ちよく挨拶をします。
10. 私達は、お互いの気持ちを大切に思い、困っている仲間がいれば『何かお手伝いすることはございませんか』など声を掛け助け合い、部門間で協力し、全員、全力でチームプレーをします。
11. 私達は、小さな事でも「あれはどうなったの?」と問われる前に、現状況の報告を行い、今後の検討し、他部門との連携・連絡を欠かさず行い、職務の完遂に勤めます。
12. 私達は気持ちよく働くために次のことを実行します。
一、朝礼時、身だしなみにチェックを行います。
一、不必要になったものは、直ちに整理します。
一、使ったものは決められた所に戻しすぐに使える状態にします。
一、目についたゴミは発見者が拾います。
13. 私たちは自らと組織のレベルップを図ることで「やりがい」を見出します。課題解決型の人材の育成や少し高い目標を設定し、課題解決に取り組みます。
14. 私達の目標は高品質なものづくりと同時にエコに対してたゆまぬ努力をし、地球に優しい会社であることを常に目指します。メーカーとして生産ロスの削減やリサイクル率向上を図ります。さらに社員一人一人ができる事を小さなことから始めていきます。
15. クレドはアルライト社員の信念です。全員がこれを理解、共感し、自分の行動の指針として進化させていきます。毎日の朝礼時にクレドに対しての実体験を発表し、社員にクレドを浸透させ、月1回の ミーティングを設け、振り返りを行います。
16. 私達の行動の原点は「喜びと安全と元気をお届けする燃える集団」です。これを基礎とし、常にクレドを携帯し、行動の指針とすることでお客様や社員同志の信頼を高めます。

作成からの流れ

2011年
1月 8日クレド作成開始
4月21日クレド文書完成
5月 9日クレド推進委員会発足
10日クレド文書補正決定
クレドカードの準備作成
施策事項の準備
6月 7日クレド導入開始
16日クレドグリーン活動開始
22日クレドグリーン活動第1回実施
23日クレド社員アンケート調査実施
27日クレド推進、浸透のための朝礼の開始
7月 9日クレド新聞創刊
22日社内アイディア提案活動開始
クレド作成ミーティング
クレド作成ミーティング
清掃活動
清掃活動
クレド新聞
クレド新聞

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